深圳市登科云信息科技有限公司（以下称“我们”或“登科云”） 尊重并保护用户（以下称“您”）的隐私和个人信息。您使用我们的产品及服务时，我们将按照《报备平台隐私政策》（以下称“本政策”）收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。我们希望通过本政策向您说明在您使用我们的服务时，我们对个人信息收集的范围、对个人信息如何保存、使用、保护等，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们将按照法律法规要求，遵循业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策适用于我们向您提供的报备APP、微信小程序、H5移动站、官方网站等产品和服务，但不适用于报备APP、微信小程序、H5移动站、官方网站中由第三方向您提供的产品或服务，也不适用于我们已另行设置独立隐私政策的产品或服务。
本政策与我们所提供的报备平台服务关系紧密，本政策具有合同效力。在使用我们的服务前，我们请您务必仔细阅读并充分理解本政策全部内容（尤其是以加粗方式显示的内容）。一旦您开始使用我们的产品或服务，将被视为对本政策内容的接受和认可，并同意接受本政策的约束。
报备平台是高价值商品互联网销售服务平台，为说明报备平台会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利，我们将通过本文件向您阐述相关事宜，其中要点如下：
1）个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息等。 本政策中所指个人信息包括您本人的个人信息及您所填写的推荐客户的个人信息。您保证您提供的个人信息是真实、合法、完整、有效的信息。
2）我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
3）当您使用一些功能时，我们会在获得您的同意后，收集您的一些敏感信息，例如您在使用从通讯录获取推荐客户信息的功能时，我们会收集到您所选手机号；您在使用推荐客户功能，填写客户信息时，我们会收集到您推荐客户的姓名、手机号、身份证号后六位等信息。除按照相关法律法规要求必须收集的信息外，其他信息拒绝提供仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用报备平台的其他功能。
4）目前，报备平台一些功能会向相关监管机构授权的第三方提供信息用于信息真实性验证或服务提供，对此您予以充分理解并完全同意，如当您使用到某些功能触发报备平台短信发送时，为使您能成功收到相关短信，我们会将您的手机号共享至第三方短信运营商；当您使用身份证扫描功能上传证件照时，为验证您上传证件的有效性，我们会将身份证信息共享至第三方进行验证；当您使用认证功能或修改个人信息时，为验证您所填个人信息的正确性，我们会将您的姓名、手机号、身份证和银行卡号共享至第三方进行校验。我们会对对外提供信息的行为进行风险评估，确认以上第三方机构提供的验证服务合法合规。
5）目前，报备平台不会主动从深圳市登科云信息科技有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来因业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如报备平台开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的这部分个人信息前，向您明示并征得您的同意；此外，我们会严格遵守相关法律法规的规定，不从非法渠道直接或间接获取您的个人信息。
当您使用报备平台服务时，为便于我们基于登科云统一账号体系向您提供一站式服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，我们会向登科云统一用户中心提供您的账号信息（包括手机号码和密码），将您的账号信息与您通过登科云统一账号登录使用的深圳市登科云信息科技有限公司、深圳市登科云信息科技有限公司关联公司平台在合理范围内进行共享，对此您予以充分理解并完全同意。
6）您可以通过本指引所列途径访问、更正您的个人信息，也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能。
7）我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
一、我们收集的信息
在您使用报备平台服务的过程中，报备平台会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
1.1【注册】当您使用注册功能时，我们会收集您的姓名、手机号码、密码，收集这些信息是为了快速完成报备平台注册，若不提供或不同意收集这类信息，您可能无法正常使用我们的个人信息注册、短信通知等服务。
1.2【认证】当您使用认证功能时，我们会收集您的证件类型、证件号码、省市区常驻地、开户行、银行卡号、账户名，收集这些信息是为了完善个人信息，若不提供或不同意收集这类信息，您可能无法正常使用我们的客户推荐功能及佣金发放服务。当您使用证件上传功能时，我们会收集您的有效身份证件照图片，收集这些信息是由于报备平台所发放的佣金统一由公司按税法规定预缴税款，在缴纳税款时需收集会员个人证件照图片，若不提供或不同意收集这类信息，您推荐客户成交后所获得的佣金无法正常发放。
1.3【推荐线索】当您使用线索推荐功能时，我们会收集您所填写的客户姓名、客户手机、客户身份证号后六位、省份、意向楼盘名称。收集这些信息是为完成客户推荐以及查看客户租房状态，若不提供或不同意收集这类信息，您将无法正常推荐客户。
1.4【投诉建议】当您提交投诉建议时，我们会收集您的姓名、手机号码、邮箱、所属地区、通讯地址、设备型号、操作系统版本及使用相关功能时的操作记录、数据，收集这些信息是为了回访并核实投诉或建议内容，并进行后续的跟进处理以及满意度调查，若不提供或不同意收集这类信息，您可能无法正常使用我们的投诉建议功能，且无法获得高品质的客户服务。
1.5当您使用报备平台服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会自动收集您的个人信息：
1）设备信息或软件信息，包括设备属性信息（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、IOS系统的广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言），设备状态信息（设备传感器数据，设备应用安装列表），日志信息（如您在报备平台搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址、操作日志等信息）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的报备平台账户相关联。这些是我们为提供服务必须收集的基础信息，引入的sdk包括如下：
1.1)
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
SDK用途：我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID、MAC地址）软件安装列表，以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。（DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html） uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID，又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输： 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境APP 包名，用于校验签名
1.2)
SDK名称：腾讯浏览服务SDK（仅Android客户端）
SDK用途：为实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能，需要向开发者和/或终端用户收集相关个人信息。腾讯浏览服务SDK的各项业务功能及为实现该功能所收集的个人信息情况如下：为了查找用户内存卡上的可用X5内核版本，以便提升用户的X5占比，经用户授权同意后访问用户的存储权限；如果不提供该权限，可能会影响您使用X5内核的占比。为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，需要获取用户的手机型号，从而保证服务的准确性、有效性。为了便于用户搜索、分享已复制的内容，我们需要访问剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保证搜索、分享等功能的实现。
隐私地址：https://cloud.tencent.com/document/product/1645/83903
2) 自启动和关联启动说明：
为确保本应用处于关闭或者后台运行状态下可正常接收到服务端推送的广播信息,本应用安卓平台集成了第三方sdk,DCloud个推这个sdk会使本应用有了自启动的能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或者关联启动行为,因为实现功能及服务所必要的。
3）在使用我们服务时搜索或浏览的信息，您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
4）您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，如分享内容、时间。
5）如您使用报备平台进行IM聊天，我们需要记录您的聊天信息和及语音通话状态信息（非通话内容）以便实现信息的传输与交互。
1.6 我们需要开启的哪些设备权限
1）相机（摄像头）
为您提供拍摄视频、照片功能。
2）相册（照片）
为您提供上传或保存图片、视频等功能。
您理解并同意，上述服务可能需要您在您的设备中开启您的权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9) 为开展合法的新闻报道所必需的；
10) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二、信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内（包含港澳台）。如需跨境存储，我们会单独再征得您的授权同意。
2.2 信息存储的期限
除法律或相关法规另有约定外，我们在为提供我们的服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。
三、 我们如何保护您的个人信息
我们非常重视信息安全，我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您向我们提供的个人信息。但请您谅解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全考核，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等，我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、收到被未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为重大安全事件，一经发生将启动公司紧急预案，由网络运营部、信息管理部、客户服务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。
我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，若有违反保密协议的行为，会被立即终止与我们的劳动或合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便本单位竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。
四、 我们如何使用信息
我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等。我们尽可能不会主动将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合，若存在信息结合的，请您务必立即通知我们处理。
目前，报备平台一些功能会向相关监管机构授权的第三方提供信息用于信息真实性验证或服务提供，对此您予以充分理解并完全同意，如当您使用到某些功能触发报备平台短信发送时，为使您能成功收到相关短信，我们会将您的手机号共享至第三方短信运营商；当您使用认证功能或修改个人信息时，为验证您所填个人信息的正确性，我们会将您的姓名、手机号、身份证和银行卡号共享至第三方进行校验。我们会对对外提供信息的行为进行风险评估，确认以上第三方机构提供的验证服务合法合规。
如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。由于信息处理的复杂性，您充分理解并同意若未及时向您告知并征得您同意的，我们可在使用您上述个人信息后再次向您告知并征得您的同意。
五、关于第三方插件管理
我们平台暂无接入第三方插件产品，不涉及相关敏感信息收集。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6.1共享
您同意，我们可能会向我们的关联公司及合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型（包含中国境内和中国境外实体）：
1）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括推送服务、位置信息服务、图片识别服务、客服服务等。如您允许应用进行消息通知时，微信推送SDK需要读取您的手机号码MD5值，用于提供精准的推送服务；如您允许应用使用您的位置信息时，腾讯定位SDK需要读取您的地理位置信息, 用于自动识别您当前所处城市，为您展示所在城市的楼盘及相关信息。
2）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与购房相关的或者其他产品及服务的信息。
当您使用报备平台服务时，为便于我们基于登科云统一账号体系向您提供一站式服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全等，我们会向登科云统一用户中心提供您的账号信息（包括手机号码和密码），将您的账号信息与您通过登科云统一账号登录使用的深圳市登科云信息科技有限公司及其关联公司平台在合理范围内进行共享（详见《登科云统一账号服务协议》《登科云统一账号隐私政策》），对此您予以充分理解并完全同意。
对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会要求他们按照符合法律规定的保密和安全措施来处理个人信息。
6.2信息转让和公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意（包括但不限于电话询问并录音记录、手机短信、数据产品或服务内记录、官网公告等方式）的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）法律法规规定的其他情形。
七、您的权利
在您使用报备平台期间，为了您可以更加便捷地访问、更正您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
7.1访问权
原则上您可以通过如下方式访问您的个人信息：
账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、进行银行卡认证或身份认证等；
使用信息：您可以在我们的报备平台中查阅线索和佣金信息等，您也可通过本政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。
7.2 更正权
经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或客户端中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过登科云官网的联系方式与我们联系，将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
八、变更
在相关法律法规发生变化或我们服务发生变动等情形下，我们如需对本政策内容做出修改，将会在您登录时以推送通知、弹窗等形式向您提示变更后的条款。您如不同意新的修改内容，请及时与我们联系或立即停止使用本政策约定的服务，如您选择继续使用相关服务，则视为您完全同意并接受新的修改内容。如客观情况及经营方针变化导致我们需中断或停止相关服务的，我们将及时进行通知，请您对此表示理解和认同。
九、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过登科云官网的联系方式与我们联系。
十、如何联系我们
1）如果您对本《隐私协议》或登科云的信息处理方法有任何疑问或者建议，您通过登科云官网联系我们。我们将在15个工作日内回复。
2）产品运营者基本情况：
产品名称：登科云APP
公司名称：深圳市登科云信息科技有限公司
企业联系方式：develop@dengkeyun.com